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FAQ de JeuxGratis.com
dernière mise à jour : le 30 novembre 2004

Rubriques d'aides

I : Téléchargement :
1) J'ai téléchargé un jeu : comment y jouer ?
2) A quel endroit de mon ordinateur puis-je retrouver les jeux téléchargés ?
3) Quels sont les risques du téléchargement ?
4) Je n'arrive pas à télécharger les jeux qui s'affichent dans les pages.
5) Comment ouvrir les jeux téléchargés ?
6) Le jeu que j'ai téléchargé ne marche pas

II : Inscription, membres.
1) L'inscription est elle gratuite ?
2) Comment s'inscrire ?
3) Je n'arrive pas à valider mon mail de confirmation.
4) Je n'ai pas reçu de mail de confirmation.
5) J'ai oublié mon mot de passe comment me connecter ?
6) J'essaye indéfiniement de me logguer sans succès.
7) Comment me désinscrire ?
8) Quelle est la politique du site vis à vis de la collecte des informations personnelles ?

Vous êtes sur de ne pas avoir trouvé de réponse à votre question ? contactez nous.

Téléchargement

1) J'ai téléchargé un jeu comment y jouer ?
Si le fichier téléchargé possède une extension (son nom se termine par) .exe il suffit de clicker dessus.
Si le fichier possède une extension de type .zip ou .rar .gz ce fichier a été compressé afin d'accélérer son téléchargement, il vous faut le décompresser à l'aide d'un logiciel de type winzip ou winrar.

2) A quel endroit de mon ordinateur puis je retrouver le jeux téléchargés ?
Lors d'un téléchargement votre ordinateur vous propose générallement "Ouvrir" ou "Enregistrer sous". Pour pouvoir récuperer un logiciel choisissez "Enregistrer sous" et choisissez la localisation de destination (exemple C:\Mes Documents\).
Dans le cas ou après avoir téléchargé le jeu vous ne pourriez le retrouver, utilisez la fonction recherche de votre ordinateur (sous windows : Démarrer > Rechercher ) et saisissez une partie de nom du jeu.
Attention le fichier contenant votre jeu ne possède pas toujours exactement le nom du jeu tel que présenté sur le site, d'ou l'importance de bien cibler le répertoire dans lequel vous demandez à vos jeux de se télécharger.

3) Quels sont les risques du téléchargement ?
Des risques sont innérants à tous téléchargements sur internet, et plus généralement à l'échange de fichier. Tous les jeux présents sur jeuxgratis.com ont été testé par nos soins, cependant nous ne pouvons certifier l'absence totale de risques quels qu'ils soient. En conséquence, les téléchargements se font à la seul responsabilité de son utilisateur, nous ne pourrions être tenu responsable d'aucun dommage.

4) Je n'arrive pas à télécharger les jeux qui s'affichent dans les pages.
Les jeux qui s'affichent à l'intérieurs même des pages sont des jeux au format Flash. Ce format de permet pas un téléchargement, mais un accès on line.

5) Le jeu que j'ai téléchargé ne marche pas.
Premièrement assurez vous que vous ouvrez correctement le jeu (plus d'infos) puis si le jeu s'excute mal ou ne s'exécute pas du tout, il faut savoir que certain jeu ne son pas compatible avec tous les ordinateurs, par exemple certains utilisateurs XP ne peuvent pas utiliser Mario, pourtant un de nos Best OF. Nous cherchons actuellement des jeux de remplacements pour ces versions obsolètes.

Inscription, Membres

1) L'inscription est elle gratuite ?
L'inscription est totalement gratuite et sans engagements.

2) Comment s'inscrire ?
Pour s'inscrire rendez vous à la page http://www.jeuxgratis.com/suscribe.php et suivez les consignes qui y sont énnoncées.

3) Je n'arrive pas à valider mon mail de confirmation.
Arpès vous êtes inscrit(e), un mail de confirmation vous est envoyé afin de valider votre adresse e mail. Ce mail de confirmation contien un lien sur lequel vous devez cliquer.
Dans le cas ou vous ne pourriez pas cliquer sur ce lien, faite en un copié collé dans la barre d'adresse de votre navigateur, ou recopiez le.

4) Je n'ai pas reçu de mail de confirmation.
Arpès vous êtes inscrit(e), un mail de confirmation vous est envoyé afin de valider votre adresse e mail. Ce mail de confirmation contien un lien sur lequel vous devez cliquer. Ce mail peut prendre plusieurs minutes à être acheminé jusqu'à votre boite e mail en fonction de l'encombrement du réseau internet.
Dans le cas ou vous n'auriez pas reçu ce mail, ou dans el cas ou vous l'auriez supprimé accidentellement, rendez vous sur cette page : http://www.jeuxgratis.com/pass.php et demandez à ce qu'il soit réenvoyé.
Dans le cas ou ce mail n'arriverais pas, merci de nous contacter directement.

5) J'ai oublié mon mot de passe comment me connecter ?
Pour retrouver votre mot de passe, rendez vous à cette adresse http://www.jeuxgratis.com/pass.php

6) J'essaye indéfiniement de me logguer sans succès.
Si après vous êtres loggué sans erreur particulière (pas d'erreur de mot de passe) vous revenez indéfiniement à la page de logg, ceci signifie que vous avez désactivé la fonction cookies de votre navigateur. Les cookies sont des fichiers permettant de vous identifier dans le cadre d'un accès sécurisé. L'acceptation des cookies est indispensable pour accèder à l'espace membres de jeuxgratis.com Pour réactiver ces cookies, rendez vous dans vos options internet.

7) Comment me désinscrire ?
Rendez vous dans votre espace membres.

8) Quelle est la politique du site vis à vis de la collecte des informations personnelles ?
Le site JeuxGratis.com est inscrit à la CNIL, nous nous engageons à la modification ou suppression de toutes les informations personnelles vous concernant, sur simple demande.